Модуль ROBOTMIA по детекции автоответчиков спасет нервы и время ваших операторов
КАК РАБОТАЕТ МОДУЛЬ
Личный кабинет
Полная и детальная информация по звонкам: статусы определения, время анализа, перевода, разговора; метаданные, аудиозапись анализируемой части
ON/OFF
Легкое включение/выключение модуля одной кнопкой
Фильтры
по времени совершения звонка, номеру телефона, статусу, другой кастомной информации, значимой для бизнес-логики (например, номер кампании, проекта и пр.)
Кастомизация
Настраиваемое поведение модуля при детектировании тишины, в т.ч. создание разных конфигураций для А/B тестов
Маркеры
Обратная связь для сообщений о ложноотрицательных срабатываниях
Безопасность
Re-invite режим. Возможность построения L2 канала. Возможность установки в контур