Модуль ROBOTMIA по детекции автоответчиков спасет нервы и время ваших операторов
Модуль определения автоответчиков ROBOTMIA – это решение, очищающее трафик исходящих компаний от автоответчиков разного вида (интеллектуальных и обычных голосовых почт). В результате внедрения детектора от ROBOTMIA на оператора будут поступать только звонки с живыми людьми.
МОДУЛЬ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ АВТООТВЕТЧИКОВ ЗАКРЫВАЕТ ТАКИЕ ПОТРЕБНОСТИ КАК:
Очистка трафика:
до оператора доходит только человек
Экономия эффективного времени оператора:
оператор разговаривает только с живыми
Время:
люди, не тратит свое рабочее время на диалоги с умными автоответчиками
Конверсия:
увеличение конверсии из звонка в продажу
Сокращение затрат:
сокращение затрат на “бесполезные” минуты (телефония)
Лояльность:
повышение лояльности операторов
КАК РАБОТАЕТ МОДУЛЬ
Личный кабинет
Полная и детальная информация по звонкам: статусы определения, время анализа, перевода, разговора; метаданные, аудиозапись анализируемой части
ON/OFF
Легкое включение/выключение модуля одной кнопкой
Фильтры
По времени совершения звонка, номеру телефона, статусу, другой необходимойинформации, значимой для бизнес-логики (например, номер кампании, проекта и пр.)
Кастомизация
Настраиваемое поведение модуля при обнаружении тишины, в т.ч. создание разных конфигураций для сплит-тестирования (А/B тестов)
Маркеры
Обратная связь для сообщений о ложноотрицательных срабатываниях
Безопасность
Режим спрямления звуковых плеч (Re-invite режим). Возможность построения канала уровня 2 (L2). Возможность установки в контур
5319 операторов КЦ
сейчас разговаривают только с живыми людьми
2,5 секунды
среднее время анализа
более 2957 видов АО
детектируется модулем каждый день
НАМ ДОВЕРЯЮТ
ПРОСТАЯ ТАРИФИКАЦИЯ
Линейка базовых тарифов предоставления программы «Модуль определения автоответчиков» определяется:
• Для пакета с количеством 3 000 000 набранных номеров – 240 000,00 рублей • Для пакета с количеством 5 000 000 набранных номеров – 350 000,00 рублей
на консультацию и подключение модуля АО
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
Создаем качественные решения для автоматизации бизнес-процессов